गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि जब आप इस वेबसाइट पर आते हैं, हमसे संपर्क करते हैं या हमारे products का उपयोग करते हैं, तब AIVCJ ("हम", "हमें") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करता है। हम व्यक्तिगत डेटा को भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुरूप प्रोसेस करते हैं।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• आपके द्वारा दी गई जानकारी: forms, WhatsApp या email के माध्यम से दिए गए नाम, email, फ़ोन, कंपनी और प्रोजेक्ट विवरण।
• Assistant से बातचीत: साइट पर मौजूद AI assistant में आपके द्वारा टाइप किए गए प्रश्न, जिन्हें उत्तरों को बेहतर बनाने और दुरुपयोग रोकने के लिए संग्रहीत किया जाता है। कृपया chat में संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा साझा न करें।
• उपयोग डेटा: देखे गए पेज, डिवाइस और browser का प्रकार, तथा IP address से अनुमानित स्थान — जो आपकी सहमति होने पर privacy-friendly analytics के माध्यम से एकत्र किए जाते हैं।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

पूछताछ का उत्तर देने, अपनी सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने, AI assistant और search चलाने, साइट को सुरक्षित रखने और कानून का पालन करने के लिए। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

AI प्रदाता

साइट assistant, search और अनुवाद सुविधाएँ टेक्स्ट को AI प्रदाताओं (Anthropic और/या OpenAI) को उनकी API शर्तों के अंतर्गत भेजती हैं, जो उस डेटा पर training की अनुमति नहीं देतीं।

साझाकरण

हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो व्यवसाय चलाने में हमारी मदद करते हैं (hosting, email, analytics, AI APIs) — गोपनीयता दायित्वों के अंतर्गत — या जब कानून द्वारा आवश्यक हो।

डेटा प्रतिधारण

पूछताछ अधिकतम 3 वर्षों तक रखी जाती है; assistant logs अधिकतम 12 महीनों तक; analytics समेकित (aggregated) रूप में।

आपके अधिकार

आप WhatsApp पर +91-9119169250 पर हमसे संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

Cookies

हम सुरक्षा और प्राथमिकताओं (जैसे भाषा) के लिए आवश्यक cookies का उपयोग करते हैं। Analytics cookies केवल आपकी सहमति से ही उपयोग की जाती हैं।

संपर्क

AIVCJ, C/O हेम राज, नायों का बड़, जोधपुर, राजस्थान 342001, भारत।