গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি যখন এই ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন বা আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করেন, তখন AIVCJ ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। আমরা ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• আপনার দেওয়া তথ্য: ফর্ম, WhatsApp বা ইমেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া নাম, ইমেল, ফোন, কোম্পানি ও প্রোজেক্টের বিবরণ।
• অ্যাসিস্ট্যান্টের সঙ্গে কথোপকথন: সাইটের AI অ্যাসিস্ট্যান্টে আপনি যে প্রশ্ন টাইপ করেন, তা উত্তরের মান উন্নত করতে ও অপব্যবহার রুখতে সংরক্ষণ করা হয়। অনুগ্রহ করে চ্যাটে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।
• ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা: ভিজিট করা পেজ, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন এবং IP অ্যাড্রেস থেকে অনুমিত আনুমানিক লোকেশন — আপনি সম্মতি দিলে প্রাইভেসি-বান্ধব অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে সংগৃহীত।

আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি

আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ও সার্চ পরিচালনা করতে, সাইট সুরক্ষিত রাখতে এবং আইন মেনে চলতে। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

AI প্রোভাইডার

সাইটের অ্যাসিস্ট্যান্ট, সার্চ ও অনুবাদ ফিচার তাদের API শর্তাবলীর অধীনে AI প্রোভাইডারদের (Anthropic এবং/অথবা OpenAI) কাছে টেক্সট পাঠায়, যে শর্তাবলী অনুযায়ী সেই ডেটায় মডেল ট্রেনিং করার অনুমতি নেই।

শেয়ারিং

আমরা কেবল সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের ব্যবসা চালাতে সাহায্য করে (হোস্টিং, ইমেল, অ্যানালিটিক্স, AI API), গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে, অথবা আইনত প্রয়োজন হলে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

জিজ্ঞাসা সর্বোচ্চ 3 বছর রাখা হয়; অ্যাসিস্ট্যান্ট লগ সর্বোচ্চ 12 মাস; অ্যানালিটিক্স সমষ্টিগত (aggregated) আকারে।

আপনার অধিকার

WhatsApp-এ +91-9119169250 নম্বরে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

কুকিজ

নিরাপত্তা ও পছন্দের (যেমন ভাষা) জন্য আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। অ্যানালিটিক্স কুকিজ কেবল আপনার সম্মতিতেই ব্যবহার করা হয়।

যোগাযোগ

AIVCJ, C/O Hem Raj, Nayo Ka Bad, Jodhpur, Rajasthan 342001, India.