Choisir un ERP pour une activité de distribution à crédit

Demandez à n’importe quel distributeur ce qui l’empêche de dormir : la réponse est rarement les ventes. C’est le stock introuvable et l’argent impossible à recouvrer. Un bon ERP n’est pas un module comptable de plus ; c’est le système qui garantit un inventaire fiable et un crédit maîtrisé.

1. Un stock fiable, dans chaque entrepôt

Exigez un inventaire multi-sites en temps réel, avec suivi des lots, des dates d’expiration et des numéros de série. Les commandes clients doivent réserver le stock dès leur confirmation, pour que deux commerciaux ne promettent jamais le même dernier carton.

2. Des limites de crédit appliquées par le système, pas par la mémoire

Chaque client a besoin d’une limite de crédit et de conditions de paiement vérifiées automatiquement par le système. Lorsqu’une nouvelle commande dépasserait la limite, elle doit être bloquée pour approbation — avec la balance âgée du client visible au même endroit.

3. Un cycle d’achat propre

Demande d’achat, bon de commande, réception de marchandises et facture fournisseur doivent être reliés : vous voyez ce qui a été commandé, ce qui est arrivé et ce que vous devez — et repérez les livraisons incomplètes avant de les payer.

4. Des relances qui tournent toutes seules

Des rappels automatiques sur WhatsApp, une liste quotidienne des comptes en retard pour chaque commercial et l’enregistrement des paiements dans l’application terrain raccourcissent votre cycle de trésorerie plus que n’importe quelle remise.

5. La GST sans acrobaties sur tableur

Des factures conformes à la GST, des récapitulatifs HSN et des exports directement exploitables par votre comptable vous épargnent une semaine de clôture pénible.

6. Une application mobile que vos équipes terrain utiliseront vraiment

Prise de commande, stock et situation de crédit en direct, et mode hors ligne pour les réseaux instables. Si l’application est lente, les commerciaux reviennent à WhatsApp et au papier.

En résumé

Jugez un ERP sur deux chiffres, six mois après sa mise en service : la précision de l’inventaire et le délai moyen de recouvrement (DSO). Tout le reste n’est qu’une liste de fonctionnalités.